Leveransvillkor
Generella leveransbestämmelser:
NL17 samt med tillägg VU20
Produktinformation
Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig REC Indovent AB rätten att häva avtal om köp. Om varan utgått eller av annan anledning inte finns tillgänglig är REC Indovent AB inte skyldiga att tillhandahålla varan men kan föreslå en alternativ vara. All bildinformation kan inte garantera att återge varans exakta utseende utan skall ses som en information som illustrerar den typ av produkt som avses.
Emballage
Ingår i fraktkostnad
Frakt mindre försändelser/paket Schenker Privpak
Order filter- & reservdelar över 500 kr levereras fraktfritt inom Sverige. Vid order filter- & reservdelar under 500 kr så tillkommer en fraktkostnad.
För paket mellan 1-3 kg ligger denna kostnad på fn 129 kr inkl. moms.
OBS! Ej uthämtade paket debiteras (f.n. 140 kr inkl. moms)
Frakt Gods/Aggregat DHL Avsändarfrakt
Vid beställning av Aggregat eller annat skrymmande gods tillkommer fraktkostnad
Leveranskostnaden varierar beroende på mottagarort samt storlek och vikt av de beställda produkterna.
Leveransfrågor gällande order
Kontakta REC
Tel: 031-67 55 00
Mail: info@rec-indovent.se
Leveranstider/leveranssätt (för privatpersoner)
Den normala leveranstiden för filter/reservdelar som vi säljer via vår webshop är 2-3 arb dagar. För luftbehandlingsaggregat Temovex/Recom är leveranstiden 2-3 arbetsveckor.
Varorna som du beställt levereras fritt vårat lager och normalt med transportör Schenker eller DHL. Mindre sändningar går till ditt närmaste utlämningsställe som "hämtpaket" med avisering via SMS. Större sändningar och skrymmande gods levereras till angiven leveransadress med telefonavisering till det mobilnummer som angetts vid registreringen av ordern. Det förutsätts då att du kan möta upp transportbilen för att besiktiga godset, kvittera sändningen samt hjälpa till med lossningen.
Alla sändningar aviseras först från REC Indovent AB via e-post/sms den dagen godset lämnar vårt lager. Transportbolaget aviserar dig sedan när paketet/godset finns på plats för avhämtning eller utkörning. En orderbekräftelse skickas till angiven e-postadress efter det att order registreras.
Om varorna inte skulle finnas på lager och leveranstiden beräknas bli längre än 10 arbetsdagar skickar vi ett skriftligt ordererkännande med en ny leveranstid angiven.
Leveranstider/leveranssätt (för företag)
Den normala leveranstiden för filter/reservdelar som vi säljer via vår webshop är 2-3 arb dagar. För luftbehandlingsaggregat Temovex/Recom är leveranstiden 2-3 arbetsveckor.
Varorna som ni beställt levereras fritt vårat lager och normalt med transportör Schenker eller DHL till er företagsadress. Det förutsätts att personal finns under normal arbetstid för att möta upp transportbilen, besiktiga godset, kvittera sändningen och hjälpa till med lossningen. Om personal inte finns på plats, vänligen meddela oss så att sändningen kan göras med telefonavisering. Avisering görs också vid avvikande leveransadresser t.ex. leverans till byggarbetsplatser.
I vissa fall eller om så önskas kan mindre leveranser ske som "hämtpaket" till transportbolagets utlämningsställe med SMS-avisering.
Alla sändningar aviseras först från REC Indovent AB via e-post/sms den dagen godset lämnar vårt lager. Transportbolaget aviserar dig sedan när paketet/godset finns på plats för avhämtning eller utkörning. En orderbekräftelse skickas till angiven e-postadress efter det att order registreras.
Om varorna inte skulle finnas på lager och leveranstiden beräknas bli längre än 10 arbetsdagar skickar vi ett skriftligt ordererkännande med en ny leveranstid angiven.
Delleverans
Om vi inte kan leverera alla produkter på din order vid samma tidpunkt kan det förekomma att vi gör en delleverans. Du kommer då att få information om detta på din orderbekräftelse. Där ser du även förväntad leveranstid.
Skadat gods
Eventuella transportskador reklameras direkt till transportören inom 7 dagar. Du måste själv agera när du tar emot ditt gods. Mycket viktigt att godset kontrolleras på en gång! Kontrollera godsets och förpackningens tillstånd när det lämnas ut till dig. Räkna igenom kvantiteten så att den stämmer överens med uppgifterna i fraktsedeln.
Du kan ta emot skadat gods, men kvittera aldrig fraktsedeln utan att först göra en anmärkning på kvittensdelen.
Fotografera gärna din skadade vara för snabbare handledning. När skadeanmälan är speditören tillhanda så skickar REC Indovent AB utbytesmaterialet till dig.
REC Indovent frånskriver sig alla krav på ersättning för annan skada som uppstått till följd av transportskador, felleveranser eller skadade produkter.
Vid eventuella returer, som ej beror på felaktigheter till följd av REC Indovents agerande, står kunden för transportkostnader samt transportrisker.
Ej uthämtade paket
För ev försändelser av filter/reservdel som ej lösts ut eller avbeställts utan istället gått i retur till REC Indovent AB debiteras (f.n. 190 kr inkl.moms) för att täcka REC Indovents transport- och hanteringskostnader.
Försändelse av filter finns kvar på utlämningsställe i 10 dagar och returneras sedan. Även ev förbetalda beställningar kommer att returneras. Om förbetalda varor har returnerats måste du som kund kontakta REC Indovents kundservice på info@rec-indovent.se för ny leverans alternativt återbetalning. Eventuella outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
Betalning
Betalning sker genom faktura med 15 dagars betalningstid för privatperson och normalt 30 dagars betaltid för företag. Sedvanlig kreditprövning görs av oss innan ovanstående villkor gäller.
Garanti
Generella leveransbestämmelser: NL17 samt med tillägg VU20
För att garantin skall gälla på våra luftbehandlingsaggegat måste originalfilter från REC användas och bytas minst 1 gång/år. Vid garantiärenden kontrolleras alltid att originalfilter beställts 1 gång/år via REC Indovent AB.